Отправлено: 17.06.13 12:22. Заголовок: Документ не исчезает из неоплаченных.

Документ полностью закрыт по оплате, но при этом не исчезает с вкладки не оплачено и не появляется дата оплаты. Не помогает ничего. Ни перезагрузка, ни снятие и выставление проводок. Что делать?

 Отправлено: 17.06.13 12:32. Заголовок: Добрый день ! В прог..

Добрый день !
В программе Memo Office 4x4 документ считается оплаченным, когда в карточке документа указана дата оплаты (в списке эта дата отображается в колонке ОПЛАЧЕН).
Фактическая оплата документов (и переплата) с указанием суммы фактической оплаты отслеживается в современном варианте программы Memo Fora 4x4 "Свой бизнес".

 Отправлено: 24.08.18 03:26. Заголовок: Оплачен но не исчез ..

Оплачен но не исчез у меня с вкладки как проблемку выше описал уважаемый ?

 Отправлено: 24.08.18 06:24. Заголовок: e-fx пишет: Докумен..

Pensionno пишет:

цитата:

Оплачен но не исчез у меня с вкладки как проблемку выше описал уважаемый ?

Перезагрузка здесь не поможет, т.к. проблему надо решать там где она возникает, а не там где её удобно решать. :)
Постараюсь ответить на Ваш запрос по пунктам.

1. ТЕОРИЯ.
В списке документов склада ОПЛАЧЕННЫМ считается документ, у которого СУММА ОПЛАТЫ не меньше суммы документа или
в карточке которого включена опция "СЧИТАТЬ ОПЛАЧЕННЫМ".
(см. в списке группу колонок ОПЛАТА: Номер, Дата, СУММА)

2. ПРИЧИНЫ.
Видимо произошёл какой-то сбой. Возможно нештатная ситуация (перезагрузка компьютера или обрыв сетевого подключения)
при проводке накладной с оплатой или проводке оплаты накладной ...

3. РЕШЕНИЕ.
Выполните пожалуйста операцию "АДМИНИСТРАТОР -> Перерасчёт остатков". Опции по умолчанию.
После этого проверьте сумму оплаты проблемной накладной - она должна соответствовать документам (кассовым ордерам и выпискам)
на фактическую оплату. (см. кнопка ОПЛАТА).


4. Всё. :)