Отправлено: 12.05.12 12:23. Заголовок: Что происходит с программой?

Memo Fora. Что происходит с программой? Различные глюки участились, раньше бывало, но редко.

Теперь почти каждый день программа выдает ошибку и вылетает на рабочий стол. Обновления ситуацию не меняют :(

Еще было 2 неприятных случая. Занес товар в количестве 20 штук в приход склада. Все ОК. Через неделю смотрю в справочнике, показывает -19 шт., хотя товар ушел в кол-ве всего 5 штук. В движении товара тоже показывает, что ушло 5 штук. Вручную перепроверил все документы расхода склада и внутреннего списания. В итоге пришлось просто сделать внутренне зачисление для исправления ситуации! Почему товары сами куда-то пропадают?

 Отправлено: 12.05.12 12:35. Заголовок: Добрый день ! 1. А ..

Добрый день !

1. А почему Вы решили, что это происходит именно с программой ?
Это могут быть как проблемы с оборудованием, так и установкой какого-либо софта под Windows ...

2. Выполните пожалуйста "АДМИНИСТРАТОР -> Перерасчет остатков".
Все остатки в программе формируются на основании документов.
Сбой хранимых остатков возможен в том случае, если из-за каких-либо проблем
операция проводки не была выполнена полностью (перезагрузка компьютера, обрыв сетевого подключения к серверу и т.д.)

 Отправлено: 12.05.12 13:39. Заголовок: Спасибо! Перерасчет ..

Спасибо! Перерасчет помог. Теперь буду убирать, что добавлял после глюков :)

 Отправлено: 12.05.12 13:48. Заголовок: OK ! Если будет возм..

OK ! Если будет возможность и время:

1. Откройте списки документов (приход / расход)

2. Перейдите на закладку ПО СУММЕ и поднимитесь в самый верх списка.

3. Если там есть документы без контрагента суммы и т.д. - посмотрите в них дату и время формирования.
Это сбойные документы, которые добавляли, но по какой-то причине не смогли сформировать до конца.
Постарайтесь выяснить, что происходило (и кем производилось) в этот момент на компьютере.
Знание причины происхождения проблем - позволит избежать их в дальнейшем и / или
принять меры для устранения их источника ... После этого сбойные документы можно удалить.