Отправлено: 12.08.13 15:25. Заголовок: Неверный баланс

Добрый день!
Fora. Программа неправильно отображает баланс в справочнике "Контрагенты".
Клиенту были оказаны услуги на определенную сумму. Имеется расход склада на эту сумму. Вся сумма была оплачена по безналу, имеется выписка из банка. Но в справочнике контрагенты клиентом числится долг -590 руб. Причем непонятно откуда эта сумма взялась. Если зайти Операции - Расчеты с контрагентами, то все как и должно быть. Долга нет. Перерасчет делал, без изменений.

 Отправлено: 12.08.13 16:04. Заголовок: Добрый день ! 1. Вы..

Добрый день !

1. Выполните пожалуйста "Администратор -> Перерасчет остатков"

2. Откройте пожалуйста еще раз список контрагентов и внимательно (!!) посмотрите баланс.
Убедитесь, что это именно нужный Вам контрагент, а не копия с похожим названием.

3. Создайте акт сверки по контрагенту. Учтите, что баланс отображает все операции по контрагенту.
Например может быть, что "кто-то" и конечно "случайно" сделал операцию по контрагенту на 01.01.2020 г.
Это можно проверить "Операции -> Расчеты с контрагентами" отключив период.
После выполнения запроса - посмотрите какой реальный период по операциям контрагента и создайте акт сверки за этот период.

Попробуйте пожалуйста выполнить указанные мною действия. Возникнут вопросы - пишите.

 Отправлено: 14.08.13 19:15. Заголовок: 1. Перерасчет уже де..

1. Перерасчет уже делал
2. Это не копия. Контрагента не перепутал. Отображается долг -590, хотя такой суммы даже не было. Снимаю проводку со всех выписок и расходов склада, также -590.
3. В акте сверки все правильно, долга нет. Период отключал, никаких ошибок с датами и документами нет.

Похоже придется просто создать копию контрагента и переоформить документы на нее.

 Отправлено: 14.08.13 19:35. Заголовок: Извините, но я все-т..

Извините, но я все-таки уточню.
"Операции -> Расчеты с контрагентами", отключаем обе даты периода и выполняем расчет.
1. Исходящий остаток по контрагенту не соответствует балансу в списке контрагентов ?
2. Какой реальный период документов для этого контрагента показан в списке ?

Если это действительно так как Вы пишите, то непонятно. Но я сильно в этом сомневаюсь ...
Если есть возможность - выгрузите БД в файл и пришлите нам с указанием какого контрагента смотреть.
Думаю, что все прояснится. Удаление рабочих данных после работы - гарантируем.