Отправлено: 14.11.22 12:44. Заголовок: Предложение по доработке для сервисного центра

Доброго времени суток
Программа используется в магазине и в сервисном центре. Есть несколько предложений по доработке именно для сц.
В программе есть справочник "модели". Предлагаю доработать его по типу справочника номенклатуры. Именно в нем указывается состав модели. Какая номенклатура используется в данной модели. А также добавить возможность привязки к данной модели схемы сборки. Добавить в состав модели поле номер на схеме. А также добавить показ аналогов для выбранной позиции. В заказе сервисного центра сделать кнопку, открывающую карточку модели.
В справочнике номенклатуры добавить в меню "используется в ...", которое отобразит список всех моделей где используется данная номенклатура.
А также справочник моделей вынести в отдельный пункт меню, чтобы доступ к нему был не только из заказа.
Готов нарисовать формы, но только на бумаге

 Отправлено: 15.11.22 16:59. Заголовок: Добрый день ! Если ..

Добрый день !

Если Вас не затруднит, пожалуйста, поясняйте смысл новых используемых Вами терминов.
Что такое "Справочник номенклатуры" ? Где Вы его увидели в программе ? Речь идёт о справочнике товаров и услуг ?

Зачем все эти навороты ? Поясните пожалуйста смысл действия.
Человек принёс для ремонта в СЦ некий девайс. При его оформлении мы указали производителя и выбрали МОДЕЛЬ
девайса этого производителя из списка. Всё. Зачем всё что Вы написали в Сервисном Центре ? Спасибо за информацию.

 Отправлено: 16.11.22 06:45. Заголовок: Вы правы речь о спра..

Вы правы речь о справочнике товаров и услуг. Номенклатура - тянется из прошлого 1С-ного .
Поясняю зачем эти навороты.
1. Схема сборки. Какой-бы мастер не был, все равно, приходится пользоваться схемой сборки модели. Получается искать каждый раз на просторах интернета или у себя в компьютере. А при привязке файла со схемой к модели получается намного проще. Нажал кнопочку и все видишь.
2. Состав модели. Открыв карточку модели. сразу можно увидеть из чего она состоит и наличие деталей. Полная аналогия со справочником товаров и услуг, закладка "Дополнение", кнопка "Комплектация и запчасти". Также мы видим название товара, которое привязано к некой запчасти. Есть много запчастей общих для разных моделей. Например, выключатель определенного вида. Применяется в разных моделях. Соответственно в карточке товара в наименовании я не могу прописать каждую модель, а данный выключатель идет на 10-20-40-50 моделей, не хватит размера поля. А при реализации указанного механизма получается проще. Вы можете сказать используйте артикул. Да такой механизм есть, но не у всех производителей. Мы занимаемся ремонтом электроинструментов. Так вот у многих производителей есть такой момент. Модель "А" - выключатель; модель "В" - выключатель. А по факту это один и тот-же выключатель. Надеюсь Вы меня поняли зачем, все это.
Исходя из такой структуры легко получается добыть информацию по кнопке "Используется в..." в справочнике товаров и услуг.
3. Номер на схеме. Также очень часто нужно для работы. Нередко бывают запчасти, состоящие из нескольких деталей. Соответственно в поле номер на схеме можно указать так 3-7,9. Получается товар состоит из деталей 3,4,5,6,07 и 9 исходя из схемы сборки модели.
4. Накладные созданные на основании Заказа СЦ. Хотелось бы иметь кнопку или пункт меню, которые водили список накладных по данному Заказу СЦ. Пункт меню "Документы-Предыдущий счет" по кнопке "Контрагент" с списке Заказов, всегда открывает последний счет данного контрагента. Неудобно.

Надеюсь я прояснил все моменты. Готов еще пояснить, если остались вопросы.
Есть еще идеи по доработке программы для СЦ. Если их сделать, то программа станет одной из самых простых и удобных программ для тех кто ремонтирует и продает запасные части.

 Отправлено: 19.11.22 10:51. Заголовок: Добрый день ! Постар..

Добрый день !
Постараюсь ответить по пунктам Вашего запроса.

1. и 3. Сделано в MF4x4 от 19.11.2022 г. Обновите пожалуйста версию программы. (см. СПРАВКА -> Проверка обновлений).

2. По текущей реализации СЦ в программе MF4x4:
Модель производителя - это не товар. Назначение СЦ - ремонт и обслуживание, а не сборка или производство.
По прежнему непонятная терминология и как я могу Вас понять, если Вы сами не можете формализовать свои идеи ?

4. По текущей реализации СЦ в программе MF4x4:
Нет никакой связи между заказом СЦ и созданной на его основании накладной.
Операция "Накладная" в списке заказов СЦ - это просто специализированная операция копирования заказов СЦ в накладные.
В основание накладной записываются данные (номер и дата) заказа СЦ. И это всё.

Т.е. нет никаких "накладных по заказу СЦ". Есть список заказов (и накладных) по контрагенту - Вы их можете увидеть в
"ДОКУМЕНТЫ -> Архив по контрагенту". Также можно искать контекстным поиском по номеру заказа СЦ в основании накладной.
Также можно отбирать заказы СЦ по различным существующим (!!!) параметрам в "ДОКУМЕНТЫ -> Запрос на поиск".

Список операций, которые доступны по нажатию кнопки КОНТРАГЕНТ (в любом списке документов) - относятся именно к контрагенту,
а не к заказу СЦ. И поэтому предыдущий счёт показывается именно по контрагенту. И предыдущий заказ СЦ - кстати тоже.
А список операций по текущему заказу СЦ доступен по нажатию кнопки ОПЕРАЦИИ.

Спасибо за Ваши ожидания - мы будем стараться их оправдать и делать программу лучше (но не запутанней и загромождённей).

Выполните пожалуйста указанные рекомендации.
Возникнут вопросы или потребуются пояснения - непременно пишите ...

 Отправлено: 20.11.22 18:47. Заголовок: Стараюсь придерживат..

Стараюсь придерживаться вашей терминологии.
То что сделали в последней версии - неправильно. Частично неправильно.
вот схема сборки модели (в вашей терминологии) https://diold.ru/uploads/photos/58344f28d6f32.pdf
что мы имеем. Производитель "Диолд", модель - "МЭСУ-1М"
Посмотрите схему. Там уже есть необходимая таблица. В ней к каждой строчке достаточно привязать "Товар" из справочника "Ассортимент товаров и услуг"
В карточке "модели" нужна таблица:
номер на схеме | Наименование (любой текст)| Товар (ссылка на товар) | Количество ..... и далее по аналогии с Карточкой товара по кнопке "Комплектации и запчасти"
Открытие карточки модели для просмотра лучше сделать из Заказа СЦ.
Давайте поясню механизм нашей работы в Вашей программе.
Человек сдает нечто на ремонт, назовем - "модель". Естественно создается "заказ СЦ". Затем мастер диагностирует "модель" и на закладке "Выполнение" в "Заказе СЦ" вносит необходимые для ремонта товары и услуги. Дркумент "Заказ СЦ" не производит никаких движений товара (резервирование, изменение количества). Товар необходимый для ремонта поступает на общий склад. Затем товар, который необходим для ремонта ранее принятой модели перемещается на отдельный склад, закрепленный за мастерской. Мастер починил. В списке заказов СЦ по кнопочке создал накладную и провел ее без оплаты (как правило предоплату не берем). Теперь товар (запчасти) списан, долг клиента образовался. Все ок. Приходит клиент. И приносит квитанцию, распечатанную из заказа СЦ. И вот тогда есть необходимость быстро найти накладную созданную на основании заказа СЦ и провести ее оплату. Бывают случаи когда клиенты не забирают свои "модели" неделями и месяцами, исходя из этого создавать накладную и проводить ее в момент выдачи "модели" также не подходит. На специально складе будут висеть остатки товаров, которых фактически нет. Их уже израсходовали на ремонт.

Я понимаю, что где-то я не так высказался, где-то вы меня не поняли. Готов ответить на все Ваши вопросы по телефону или еще как-нибудь. Предложите вариант для связи.

 Отправлено: 20.11.22 22:09. Заголовок: Добрый день ! Постар..

Добрый день ! Постараюсь ответить на Ваш запрос по пунктам.

1. Прочтите пожалуйста п.1. в Вашем предыдущем сообщении.
Из него Вы узнаете откуда взялся термин "Схема сборки", там же про файл и "нажал кнопочку".

2. Прочтите пожалуйста моё предыдущее сообщение.
В нём я подробно рассказал какие пункты Ваших указаний были выполнены.
Что там неправильно ? Я где-то написал про какие-то таблицы ? По каким работам рекламация ?

3. Сейчас в MF4x4 модель это запись справочника для заполнения карточки заказа СЦ.
Теперь в ней есть прикреплённый документ со схемой сборки для просмотра. Пожалуйста.

4. Спасибо за разъяснения. Я понял вопрос. Просто найдите время прочитать п.4. предыдущего ответа.
Откройте список накладных и в поле ПОИСК введите номер заказа.
Сразу отображаются все накладные в основании которых указан номер заказа (при записи).
Специально для Вас сейчас проверил - всё прекрасно работает.
Вам всё равно нужно будет открывать список накладных для проведения оплаты ...

5. У меня нет к Вам вопросов. Но хотел бы Вас попросить читать мои ответы.
На нашем сайте все контакты подробно описаны, вот ссылка: https://www.memo4x4.ru/Kontakts.html

 Отправлено: 21.11.22 06:02. Заголовок: Я все Ваши ответы вн..

Я все Ваши ответы внимательно читаю. А мои предложения на верно не совсем внимательно.
Я написал "номер на схеме". Это имеет смысл только к детали (запчасти) из которой состоит "модель", но не к самой "модели". Это написано в самом первом сообщении. В этом же сообщении также было написано, про кнопочку, которая открывает карточку "модели" из заказа сц. То что вы поместили кнопку схема сборки под списком моделей, неплохо, но нахождение ее в форме заказа сц более удобно. Ведь мы говорим не только о функционале, но и о удобстве работы. Логичнее было бы сделать это так:
Пусть повторюсь,но ....
В форме документа заказ сц около поля "модель" есть кнопочка с картинкой лупы. Эта кнопка открывает карточку модели.
В ней пусть будет то что уже сделано, кроме поля "Номер на схеме". Оно здесь не имеет смысла.
ниже таблица с полями:
N | Наименование (текст)| номер на схеме (текст)|Артикул|Товар (ссылка)|кол-во|единица|цена|остаток
Данная таблица практически один в один с таблицей "комплектация и запчасти товара" - добавлены только два поля Наименование и номер на схеме.

Ну а дальше опишу супер плюшки, если реализуете, можно памятник Вам поставить.
Ниже еще таблица в которой показываются аналоги для выбранного товара из строки состава модели. И возможность из данной карточки выбрать необходимые товары для ремонта и перенести их в заказ сц (таблица на закладке выполнение).

Теперь по поводу накладной созданной на основании заказа сц. В процессе работы часто возникают ситуации, когда отвлекают. И ты уже не помнишь, создал накладную или нет, провел ты ее или нет. Повторюсь,что неплохо было бы видеть ссылку на накладную в заказе сц. Это связано с удобством работы

 Отправлено: 21.11.22 09:06. Заголовок: Добрый день ! Постар..

Добрый день !
Постараюсь ответить на Ваш запрос по пунктам.

1. Мы Вас услышали про просмотр схемы модели по заказу СЦ - см. "СПРАВКА -> Изменения в версиях".
2. У меня нет никакой "кнопочки с картинкой лупы". Для поля МОДЕЛЬ есть кнопка выбора модели по производителю из списка.

3. Предлагаю обойтись без памятников и таблиц.
В карточке товара указывается производитель. Для производителя есть список моделей. И для модели снова список "комплектации" по товарам ?
Такие циклические структуры наверно можно делать, но у нас нет таких материальных ресурсов для работ с очень сомнительным смыслом.
Используйте пожалуйста комплектацию там где она уместна - в справочнике ассортимента товаров.
Аналоги по материалам Вы можете увидеть там где они выписаны - на закладке ВЫПОЛНЕНИЕ заказа СЦ. Предлагаю эту тему считать закрытой.

4. Полностью С Вами согласен. Я например, записываю что-то, а потом уже отвлекаюсь.
По одному заказу СЦ может быть создано несколько накладных. Значит нужно хранить не "ссылку", а список (например как ОПЛАТА в списке накладных).
Изменять структуру БД, наворачивать связи, плодить окна интерфейса - только потому что "отвлекли" и вилы запомнить номер накладной ?

 Отправлено: 21.11.22 09:26. Заголовок: Понятно все. ПРинцип..

Понятно все.
ПРинцип работы сц вы не понимаете, увы.

 Отправлено: 21.11.22 09:33. Заголовок: Используйте пожалуйс..

Используйте пожалуйста комплектацию там где она уместна - в справочнике ассортимента товаров.

Скажите на кой лад нужна комплектация товара в справочнике ассортимента, если в заказе сц она не используется. Создать ее только ради работы?
Как использовать данную информацию в ремонте?

 Отправлено: 21.11.22 12:38. Заголовок: Добрый день ! Навер..

Добрый день !

Наверно для того, что бы использовать комплектацию товара в заказах СЦ нужно было сделать
оформление в ремонт только товаров (записей из справочника товаров и слуг).

Но в программе MF4x4 заказы СЦ - это дополнительный блок документов и он может использоваться отдельно
(т.е. можно принимать в ремонт произвольные девайсы просто указывая их название, производителя, модель и т.д.).

Если делать по Вашей бизнес-схеме - то можно попробовать следующее (выполните пожалуйста по пунктам):

1. Мы занимаемся обслуживанием дрели "МЭСУ-1М", поэтому заводим её как запись в списке товаров со всеми
нужными нам аттрибутами (комплектация, аналоги, запчасти, фотки и т.д.). Теперь мы знаем о девайсе всё.

2. Нам принесли некий неведомый девайс в ремонт - его приняли и оформили как "Дрель".
Мастер при диагностике классифицировал этот девайс как дрель "МЭСУ-1М" и добавил запись с этим
товаром в список ВЫПОЛНЕНИЕ включив флаг "ПРЕДОСТАВЛЕНО КЛИЕНТОМ" (подсвечивается в списке выполнения).

3. Далее делаете все те навороты, что Вы придумали при выполнении работ по ремонту.
Здесь главное то, что в списке ВЫПОЛНЕНИЕ заказа СЦ Вы всегда видите ремонтируемый ТОВАР (или несколько товаров)
и все их аттрибуты (комплектация, аналоги, запчасти, фотки и т.д.).

Выполните пожалуйста указанные рекомендации.
Возникнут вопросы или потребуются пояснения - непременно пишите ...

 Отправлено: 18.12.22 11:56. Заголовок: Здравствуйте. Немног..

Здравствуйте.
Немного вмешаюсь, но хотел бы тоже добавить.
Можно ли добавить в окошке где заносится заказ вкладку наподобие блокнотика?..
Там где идут вкладки 1. Прием/2.Параметры/3. Стоимость/3. Выполнение/5. Выдача .... и вот тут - 6. Описание
ну или назвать по другому (Заметки, Блокнот и тп.).
Назначение - вписать свой произвольный текст сколько угодно, если б и чуток с возможностью обработки текста (Жирный, курсив, подчеркнут), было б идеально.
Очень часто нужно добавить к документу свои заметки, не краткие, как можно сделать в примечании или других полях, а обычная записка, окошком видная как блокнот txt в Виндовс.
Не ограничивая в кол-ве символов. (ну или на край побольше лимит)...
Пример: У меня техник ведет свои замечания, мысли , какие-то пометки общения с клиентом, или по аппарату, модели, своем личном ходе ремонта ..... Вообщем свой минидневник по заказу/документу..
И ведет это отдельно в каком то блокноте из интернета ссылаясь на номера документов - не удобно.

кстати такие "заметки" хотелось бы и в документах склада)... Также есть необходимость вести пометки.
Обычные поля: Примечание, Примечание2 - не достаточно раскрывают свое назначение. Там краткость и наглядность текста не совсем удобна для того что описал выше.
Спасибо.

 Отправлено: 20.12.22 10:36. Заголовок: inks пишет: где зан..

inks пишет:

цитата:

где заносится заказ вкладку наподобие блокнотика

Добрый день !

Без проблем. На заклдаке "2. ПАРАМЕТРЫ" карточки заказа СЦ есть поле ФАЙЛ.
Подключайте к заказу документ в удобном для Вас формате (TXT, DOCX и т.д.) и ведите в нём любую дополнительную
информацию по заказу, в т.ч. с произвольным оформлением, картинками и т.д. в нормальном редакторе текста.

Абсолютно аналогично и с документом склада (см. закладку "4. ДОПОЛНЕНИЕ" в карточке документа склада).

Выполните пожалуйста указанные рекомендации.
Возникнут вопросы - непременно пишите. :)

 Отправлено: 21.12.22 06:49. Заголовок: Добрый день. Спасиб..

Добрый день.
Спасибо за ответ.
Это поле используется уже нами для других целей и в нем можно использовать только один файл, к сожалению.
Да и чтобы создать заметку нужно немного потыкать мышкой, перемещаясь где все сохранено, обозвать и т.п.
А хотелось бы Просто и наглядно. Ткнул во вкладку "6. Заметки" и сразу видны произвольные пометки пользователя. Дописал/поправил что надо с минимальными движениями мышки).
Да и читаемость информации заметки намного удобней было бы.

 Отправлено: 21.12.22 16:56. Заголовок: Добрый день ! Полно..

Добрый день !

Полностью согласен с Вами в вопросе удобства, будем работать в этом направлении.
Например, можно сделать быстрый доступ к файлу с описанием из списка заказов СЦ.
(сделано в версии MF4x4 от 21.12.2022 г.)

Но всё-таки лучше дополнения (заметки, описания и т.д.) хранить в виде общепринятых форматов документов.
Это и скорость работы с БД, и удобство работы с текстом (и не только) в привычном интерфейсе текстового редактора.
Сейчас можно просто завести в файле второй лист (или вторую закладку в таблице XLSX) и делать в ней нужные отметки.
Вся дополнитльная информация по документу будет в однос месте, её легко изменять, пересылать и печатать.

И обратите пожалуйста внимание, что к документу можно прикрепить ещё и рисунок (долнильно к файлу с текстом).
Если у Вас рисунки и фотки не используются - можете прикреплять большой белый лист (доску) и писать на ней работчие заметки, графы и т.д. ...
и делать там все Ваши заметки

 Отправлено: 22.12.22 23:42. Заголовок: Добрый день.Спасибо,..

Добрый день.Спасибо, чуток удобней стало).
А подскажите, что за большой белый лист (доску) можно прикреплять ? Как это сделать? что-то попытался , ничего не получилось.
Спасибо

 Отправлено: 23.12.22 00:33. Заголовок: inks пишет: что за ..

inks пишет:

цитата:

что за большой белый лист (доску) можно прикреплять

Создайте в графическом редакторе (например штатном PaintBrush) просто чистый белый лист.
Сохраните в формате JPG и прикрпите к заказу СЦ (см. кнопка СНИМОК выше поля ФАЙЛ).
Всё. Теперь можете открывать его и списка заказов и писать / рисовать заметки.

 Отправлено: 23.12.22 08:51. Заголовок: Создал, прикрепил, н..

Создал, прикрепил, но никак не пойму как там можно теперь писать/рисовать.
Просмотр документа открывает в просмотре винды, больше никаких операций с этим не могу произвести.

 Отправлено: 26.12.22 00:09. Заголовок: Здесь уже проще. Уст..

Здесь уже проще. Установите в Windows в качесте программы для обработки графического
файла с используемым Вами расширением (JPG ?) - графический редактор (см. справку).
Например штатный Windows PaintBrush. Теперь картинка будет сразу открываться в этом
редакторе и Вы сожете насладиться рисованием и т.д. Вот собственно и всё. :)

 Отправлено: 26.12.22 13:08. Заголовок: Спасибо.. Но все же ..

Спасибо..
Но все же это немного "костыли" )... Удобней было бы как описал..

 Отправлено: 26.12.22 23:11. Заголовок: Абсолютно с Вами сог..

Абсолютно с Вами согласен - здесь можно придумать много интересного.
Но это решение - которое есть здесь и сейчас в серийной программе и им уже можно пользоваться.
Приходите, заказывайте - мы с радостью сделаем для Вас программу со всем, что Вы придумываете.
Будет чуток и текстового редактора. Всё это будет тупить и медленно работать, но только у Вас ... ;)