Автор | Сообщение |
|
Отправлено: 15.05.12 13:46. Заголовок: повреждение базы
Здравствуйте! Во время работы с программой Фора (версия 07.03.2012), а именно, печати документов внутреннего перемещения и ценников, вышло системное сообщение о сбое базы данных. Далее программа свернулась, я ее запустил снова и обнаружил вместо документов перемещения какую-то абру-кадабру. Что мне делать? Перезагрузка компьютера не помогла.
|
|
|
Ответов - 5
[только новые]
|
|
|
| администратор
|
|
|
Отправлено: 15.05.12 13:51. Заголовок: Добрый день ! Перез..
Добрый день ! Перезагрузка компьютера здесь точно не поможет. Не совсем понятно, "системное сообщение" - это сообщение об ошибке в программе или сообщение Windows, например о разрушении HDD и т.д. ? Хотелось бы услышать это сообщение. Также попробуйте закрыть все окна программы и выполнить ОКНО -> По умолчанию.
|
|
|
|
Отправлено: 15.05.12 21:41. Заголовок: Спасибо! Сделал, как..
Спасибо! Сделал, как Вы сказали, помогло!
|
|
|
|
| администратор
|
|
|
Отправлено: 15.05.12 21:56. Заголовок: Пожалуйста. Ну, тогд..
Пожалуйста. Ну, тогда можно диагностировать проблему. Разрушен (или нарушена структура) файла менеджера форматов списков. Файл служебный, к БД не имеет никакого отношения и хранится в каталоге рабочих данных Windows. (Полный путь можно посмотреть на заставке СПРАВКА -> О программе ...) Печать не использует настройку форматов списков, следовательно произошедший сбой скорее всего был вызван внешним воздействием на файл настройки форматов списков - ошибки в работе HDD, излишний интерес антивируса к файлу и т.д. Обновите пожалуйста версию программы (СПРАВКА -> Проверка обновлений).
|
|
|
|
Отправлено: 16.05.12 08:54. Заголовок: Программу обновил. ..
Программу обновил. Вчера пытался найти это сообщение в журналах Windows ( у меня семерка максимальная ), но не нашел. Сообщение было на английском, с которым я не очень, текст содержал слова "acess", error и много цифр двоичных, я так понял с адресами записей. Почему-то я понял, что речь шла об ошибках в записях базы данных, после чего программа вылетела на рабочий стол. Не знаю, где можно найти это сообщение, чтобы Вам его представить и понять причины, а главное, как сделать профилактику и избежать таких проблем в будущем.
|
|
|
|
| администратор
|
|
|
Отправлено: 16.05.12 09:01. Заголовок: Абсолютно верно. Фай..
Абсолютно верно. Файл в котором хранятся записи о настроенных форматах списков - тоже является "базой данной", только эти данные служебные (используются для настройки списков, хранятся в папке рабочих данных Windows) и к пользовательским данным не имею никакого отношения. О профилактике я написал в предыдущем сообщении.
|
|
|
|