Отправлено: 23.12.09 01:28. Заголовок: По поводу посылки email и рассылки...

Чем больше работаю с Вашей программой, тем она больше мне нравится.
Очень хорошая и полезная функция рассылки- молодцы.

Однако, чтобы хотелось улучшить на будущее.

У Вас есть опция Отправить на e-mail через кнопку Печать и есть рассылки

1) Напрашивается в интерфейсе вынести просто кнопку E-mail

2) При отправке на e-mail нет возможности написать текст заголовка и сообщение - он идет по умолчанию одинаковый, что не есть гуд
Можно было бы просто перед отправкой вывести и заполнить эти поля в форму и пользователь мог бы изменить их при желании.
Это было бы очень удобно, да и реализовать элементарно

3) Хорошо бы была возможность для каждого Шаблона документа указывать в полях текст заголовка и текс письма, там где у нас таблица шаблонов и этот бы текст попадал в форму отправки письма - тогда пользователь мог бы к каждому документу дать свой стандартный ответ - это тоже реализовать нетрудно
А для работы было бы крайне удобно.
Так как обычно с разным документом посылается и разный ответ.

4) Хорошо бы в этой форме еще можно было поменять контрагента
Объясню почему.
Дело в том, что на предприятии работают разные люди и приходиться разным людям посылать разные файлы.
В программе у контрагента можно привязать только один e-mail, поэтому механизм рассылки можно осуществить только через физиков ( а они разные контрагенты )

5) Эта рассылка негде не отображается - а по идее очень важно иметь историю посылки по e-mail и рассылки, которую можно отобразить и получить зайдя по контрагенту, то есть этот тоже что-то рассылки получается только индивидульной.

6) ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ - хорошо бы еще настроить у контрагента личное обращение, которое будет вставляться в тело письма !
Сделать то не сложно, а эффект от личного обращения ничем заменить нельзя !!!
То есть в тело письма отправленного по e-mail, отправленного через рассылку будет вставлять обращение
Например настроим e-mail обращение к контрагенту "Уважаемый Михаил Сергеевич, добрый день"
И оно будет вставляться при посылке e-mail при рассылках


Спасибо за ПРОГРАММУ - молодцы

 Отправлено: 23.12.09 11:34. Заголовок: ну и в карточке ответственных лиц не хватате e-mail

Ну и в карточке ответственных лиц не хватате e-mail
В идела с возможностью связаться по мылу и историей сообщений

 Отправлено: 24.12.09 14:43. Заголовок: Полностью с Вами сог..

Полностью с Вами согласен. У Вас прозвучали достаточно разумные идеи, спасибо.
Думаю, что тема рассылок получит в программе дальнейшее развитие.

 Отправлено: 25.12.09 16:21. Заголовок: Знаю, что сделать Вам это не сложно, а потребительская ценность продукта вырастет в разы

Я сам программист, поэтому понимаю, что к чему
Правда пишу сейчас только макросы и апплеты - времени нет на софт
Знаю, что сделать Вам это не сложно, а потребительская ценность продукта вырастет в разы
Конкуренты будут отдыхать

 Отправлено: 25.12.09 16:24. Заголовок: Да это сделать не сл..

Да это сделать не сложно - но нужно менять структуру БД. К тому же добавить т.н. "наборы контрагентов" - это не самоцель. Это ведь где-то нужно использовать, т.е. соответсвенно нужно менять и дорабатывать операции и отчеты где есть возможность фильтрации контрагентов. Я не уверен, что излишнее усложнение программы и такой объем работ сейчас необходимы.

 Отправлено: 26.12.09 04:38. Заголовок: Наборы контрагентов можно и потом, а вот добавить поле личного обращения очень хорошо бы.

Наборы контрагентов можно и потом, а вот добавить поле личного обращения очень хорошо бы.
Тогда можно было ms каждого поздравить с Новым Годом ( естественно в 2010 году, а может удасться еще и с 23 февраля ;-) или 8-ым марта ( понимаете на что намекаю :-)
Добавить поле у ответственных e-mail хорошо бы и возможность посылать им сообщения
Хранить историю работы вообще отдельная таблица - тут думаю вообще проблем не долдно быть.
Ну а планировать работы Вы и сами знаете, что лучше сделать и когда.

 Отправлено: 26.12.09 21:06. Заголовок: Может быть более удо..

Может быть более удобным вариантом будет использование специализированной программы для выполнения почтовых рассылок ? В программе для торговли вряд ли целесообразно накручивать эту опцию до состояния, когда полей управления рассылкой будет болше чем данных для выполнения торговых операций ?

 Отправлено: 27.12.09 01:46. Заголовок: Что-то рассылка не сработала

Что-то рассылка не сработала.
Настраивал на разные сервисы, с mail.ru вообще не ушло ни одного письма

Имею свой собственный аккаунт почтовый - то есть я сам хостю и управлю почтой.
Но програ отправила только одно письмо ( то есть дело не в настройке логина и т.п.), а от второго адреса и последующих в списке адресов пришел отлуп
Естественно, в настройках ставил задержку около 2-ух минут, но увы...
Что не так , не пойму...
Жаль, хотел сделать новогодную рассылку своим клиентам

Похоже, что действительно придется использовать специализированную программу

Но хочу Вам сказать по поводу торгового программы или не торговой.
Дело в том, что программа должна быть приближена максимально к бизнес-процессам, а не наоборот, а любой бизнесс это контакт с клиентом.
Так что, конечно можно все повесить на внешние сервисы, но однако глупо, когде нельзя это все решить в одном флаконе из одной базы, без лишних экспортов и т.п.

Рано или поздно такой софт будет на рынке, и, кстати, уверен, что будет и SaaS - спрос уже есть - я думаю уже не один такой :-)

 Отправлено: 27.12.09 02:55. Заголовок: Закрыл аулук и все прошло на ура

C рассылкой разобрался...
При открытом аутлуке программа получала отлуп на 2-ом адресе.
Закрыл аулук и все прошло на ура

 Отправлено: 27.12.09 09:43. Заголовок: OK ! Хотел бы сделат..

OK ! Хотел бы сделать небольшой комментарий по поводу рассылки.

Бесплатные почтовые сервисы существуют за счет рекламы и не стоит воспринимать их
как дармовые ресурсы для автоматизированной рассылки почтовых сообщений.
У них есть определенная алгоритмика блокирования автоматизированных рассылок и
Mail.Ru - это худший из возможных вариантов. Указанный Вами тайм-аут введен потому,
что например первые 6-12 однотипных писем, отправленные с одного адреса, сервер отправляет
сразу, а потом включает замедление отправки, которое может доходить до суток при кол-ве
писем более 500 ... или просто оказывается их принимать и т.д.

Для качественной массированной рассылки лучше использовать коммерческий SMTP сервер.
Если вопрос оплаты услуг платного SMTP сервера (порядка 100 руб. / месяц) имеет решающее
значение - то рекомендую использовать сервер Yandex.ru - он наиболее мощный и лояльный к автоматизированным рассылкам.

 Отправлено: 03.01.10 23:14. Заголовок: В данном случае все дело в защите от спам-рассылок, а не в рекламе.

Конечно сервис mail.ru живет засчет рекламы.
Однако в данном случае все дело в защите от спам-рассылок, а не в рекламе.
Кстати, по поводу mail.ru имел даже отрицательный опыт после ручной рассылки через SMTP новогодних поздравлений год назад.

 Отправлено: 04.01.10 09:38. Заголовок: Можно посмотреть на ..

Можно посмотреть на вопрос и более обобщенно: бесплатные почтовые сервисы не являются халявными ресурсами для обмена почтой с использованием автоматизированных средств рассылок бизнес приложений.

 Отправлено: 04.01.10 20:37. Заголовок: Кстати, вообще-то данные о рассылке контрагенту есть в проге.

Кстати, вообще-то данные о рассылке контрагенту есть в проге.
Они находится в данных о контрагенте в рассылке.
То есть можно было бы уже сейчас хотя бы добавить поле информацию о том, прошла рассылка или нет, таблица-то у Вас уже имеется.

Ну и еще идеи

Хорошо бы прямо при выборе карточки контрагента посылать ему сообщения и протоколировать сообщения
Тогда видно что ты и когда сообщил клиенту лично.
Тем более, что можно было бы , как я уже и писал ранее настроить персональное обращение к нему, что сэкономит время.

Да и хорошо бы кнопку рассылки сделать прямо в почтовых рассылках.
А то информацию готовим в одном месте, а потом ищем где кнопка рассылки...

 Отправлено: 15.01.10 13:54. Заголовок: У Вас есть возможность добавить файл к рассылке, а в иделае хорошо бы добавить шаблон.

У Вас есть возможность добавить файл к рассылке, а в иделае хорошо бы добавить шаблон.
Опять же те же поздравления или коммерческие предложения можно было бы рассылать клиентам с указанием ФИО или конкретной организации.

 Отправлено: 15.01.10 14:04. Заголовок: Рассылка может выпол..

Рассылка может выполняться как отдельным письмом по списку получателей, так и общим, как по контрагентам, так и просто по указнным адресам e-mail.

Соответсвенно, если обрабатывать шаблон (с подстановкой данных контрагента) - то быстрая рассылка общим письмом и по адресам e-mail отпадает. Далее на каждое письмо нужно выполнять генерацию отчета, что в общем-то не ускорит работу операции. А в остальном каких либо ограничений не вижу.

 Отправлено: 15.01.10 14:19. Заголовок: Конечно лучше списком с генерацией по шаблону, хотя это будет и медленнее, но ведь быстрее, чем вруч

Что быстрее автомтизировано делать рассылку с генерацию документа шаблона или каждый раз править ручками или генерировать документ в системе и опять его вручную заряжать?
Конечно лучше списком с генерацией по шаблону, хотя это будет и медленнее, но ведь быстрее, чем вручную.
Например, Вы выпустили дополнение к программе, далее выбираетее из списка тех, кто купил программу ( ОЧЕНЬ кстати нужно и мы это обсуждали по выбору товара сделать выбор контрагаентов ) и далее рассылка по шаблону.
Разве может это сделать на сегодняшний день стандартные программы рассылки ? Ответ нет.
А нафиг они тогда нужны со своими танцами с бубнами? ну ладно, я еще могу там подстроить, подкрутить, написать макросы и автоматизировать и то времени не хватает.
Вы, кстати, заход уже можете делать на другой рынок - CRM программы.
И уж 100% на программы рассылки - вырезав не нужный функционал и закатав его в коробку.
Кстати, многим пользователям будет такого функционала - рассылок с личным обращением + отслеживание рассылок ( работа руководителя отдела продаж) по истории рассылок вполне достаточным.

 Отправлено: 15.01.10 14:27. Заголовок: Да мы в общем-то не ..

Да мы в общем-то не претендуем на рынок программ рассылок и CRM - просто добавили в торговую программу некоторые полезные элементы этих систем: историю общения с контрагентами, возможность выполнять рассылки ... Есстественно функционал рассылок MF4x4 не может конкрировать с полноценным, специализированным продуктом, да и такой цели, как таковой - не ставилось.

 Отправлено: 15.01.10 21:36. Заголовок: Классная была бы фишка для ТОРГОВЛИ - ведение коммерческих предложений !!!

Ставилось, не ставилось... Будет претендовать, не будет...
Дело не в этом.
Вы все время привязываетесь к торговле, а я Вам говорю про бизнес
Я вот смотрел на сайте, Вы ищете партнеров для продажи своего софта - правильный путь и разумный.
А как привлечь больше партнеров ?
Показать, что ваша программа может легко настроиться на бизнес-процесс клиента.
Вы сами не понимаете, что Вы затронули важную часть бизнеса - контакты с клиентами - на этом строиться бизнес. Ну так и расширяйте эту часть - это правильный путь.
Я вот еще хочу Вам рассказать, что большая часть клиентов готовит письма и предложения потенциальным клиентам ( иногда их называют коммереческие предложения, в некоторых случаях технико-коммерческие предложения). Их надо где-то хранить, смотреть историю рассылки и работы ( особенно если есть менеджеры).
Все механизмы у Вас для этого готовы в программе ( контрагенты -> потенциальные клиенты, рассылки и если чуток еще функционала добавить ( фильтры, рассылка по шаблону), то софт будет отличаться от просто торговой программы, а значит будет отличаться от конкурирующих продуктов, а значит его и продавать будет проще - клиенты сами захотят такой софт, а уж партнеры будут пищать от восторога.
Вам бы книжку прочитать одну "Стратегия голубого Океана" Чан Кима, тогда может будет и понятнее о чем я хочу Вам сказать.
Не замыкайтесь просто на том, что у Вас программа учета склада...
Торговля это ведь не просто выписка счетов - это только малая часть работы тоговли, больше занимает процесс presale.
Многие мыслят слишком стереотипно - от этого и результат достигается на порядок меньше, чем мог бы быть достигнут.
Я бы например, сделал еще одну таблицу - типа коммерческих предложений
Где видно кому и когда сделаны КП, кто сделал, как идет история развития пресейла.
Из нее опять же можно было гененировать документ склада при заключении сделки.
Что-то похожее на механизм договоров, правда тут отношения документ одного ко многим ( контрагентам) в отличии от договоров и документов.
Классная была бы фишка для ТОРГОВЛИ - ведение коммерческих предложений !!!

 Отправлено: 27.02.10 17:15. Заголовок: Использую майкрософт..

Использую майкрософт оффис аутлук (по умолчанию), а функция "отправить по email" при печати заводит письмо в аутлук экспресс. Можно как-то перенастроить на рабочею программу?

 Отправлено: 27.02.10 17:28. Заголовок: Программа при создан..

Программа при создании e-mail ничего и никуда не заводит. Она этого просто не умеет делать.
Программа дает команду Windows создать почтовое сообщение и передает ей данные для создания этого сообщения.
Windows создает это почтовое с использованием почтовой прогаммы, которая указана в ее настройках как почтовая программа по умолчанию.

Вот и все. Откройте пожалуйста панель управления Windows. Щелкните мышкой по иконке "Свойства обозревателя".
Перейдите на закладку ПРОГРАММЫ. Укажите программу для электронной почты по умолчанию. Сохраните настройку.

Все. Проверьте работу программы и создание почтовых сообщений.

 Отправлено: 04.03.10 14:16. Заголовок: Я же написала выше, ..

Я же написала выше, что программа стоит по умолчанию. Еще раз проверила - стоит! И все же перенаправляет в экспресс

 Отправлено: 04.03.10 14:21. Заголовок: Значит по какой-то п..

Значит по какой-то причине сбиты или заблокированы настройки Windows.
Проверить очень просто. Создайте пустой текстовый файл, с расширением EML. Напрмер "test.eml".
Щелкните по нему мышкой - откроется окно почтовой программы по умолчанию.

 Отправлено: 04.03.10 14:33. Заголовок: В экспресс ушло. Но ..

В экспресс ушло. Но я ведь, когда делаю "оправить фаил адресату", то все правильно грузится в рабочую программу - оффис аутлук

 Отправлено: 04.03.10 14:39. Заголовок: Откройте в Windows: ..

Откройте в Windows: Мой компьютер -> Сервис -> Свой свойства папки -> Типы файлов.
Замените для расширения EML программу по умолчанию с MS Outlook Express на MS Outlook.
Обычно вполне достаточно просто указать программу по умолчанию - она и производит обслуживание файлов с почтой.
Но видимо, что-то случилось ... ;)

 Отправлено: 04.03.10 14:47. Заголовок: Заменила. Теперь выд..

Заменила. Теперь выдает ошибку передачи идентификации к серверу SMTP (сервер заменила на smtp.mail.ru- не помогло)

 Отправлено: 04.03.10 14:55. Заголовок: А если заменить данн..

А если заменить данные на наш сервер (в карточке настройки программы кнопка ПО УМОЛЧАНИЮ) ?
И если можно - пишите подробней, что Вы делаете ...

 Отправлено: 04.03.10 14:55. Заголовок: письма отправляла са..

письма отправляла сама себе...ошибка, а все равно часть пришли %)

 Отправлено: 04.03.10 14:58. Заголовок: Я уже не однократно ..

Я уже не однократно писал и расказывал в форуме, что это не очень хорошая идея - использовать бесплатные почтовые серверы для организации рассылок.
Поищите ... Особенно MAIL.RU который включает блокировку при потоковой передачи запросов на SMTP сервер.

 Отправлено: 04.03.10 14:59. Заголовок: Если оставляю все по..

Если оставляю все по умолчанию, то пишет пришло от memo4x4@yandex.ru
А если заменяю на сервер майла и прописываю совою учет.запись пользователя на свою, то приходит с того адреса который указан в поле ОТ КОГО

 Отправлено: 04.03.10 15:00. Заголовок: И все правильно ... ..

И все правильно ... Так а в чем вопрос или проблема ?

 Отправлено: 04.03.10 15:02. Заголовок: Почему ошибка выскак..

Почему ошибка выскакивает?

 Отправлено: 04.03.10 15:06. Заголовок: Полный текст сообщен..

Полный текст сообщения ?

 Отправлено: 04.03.10 15:12. Заголовок: да, текст тоже запол..

да, текст тоже заполнила. Ошибка. Плохо, что тут скриншот нельзя выложить. Там в прицепи настройки элементарные... не пойму из-за чего ошибка

 Отправлено: 04.03.10 15:15. Заголовок: Напишите полный текс..

Напишите полный текст сообщения об ошибке, который выдает программа ....

 Отправлено: 04.03.10 15:18. Заголовок: Ошибка! невозможно с..

Ошибка!
невозможно создать почтовое сообщение!
Проблема: Ошибка передачи идентификации SMTP серверу!

кнопка "отмена"

_____________
Нажимаешь отмена, заполняется зеленый идентификатор выполнения и все. дальше выхожу, а на почту приходит письмо

 Отправлено: 04.03.10 15:21. Заголовок: Какую операцию Вы вы..

Какую операцию Вы выполняете в программе, когда появляется это сообщение ?

 Отправлено: 04.03.10 15:26. Заголовок: встаю на счет -печат..

встаю на счет -печать счета - да - нажимаю самую последнюю пиктограмму "создание емайла на основании отчета (F8)" - ошибка - отмена - выход

 Отправлено: 04.03.10 15:31. Заголовок: Т.е. окно с запросом..

Т.е. окно с запросом на создание e-mail не открывается ?
Тогда непонятно - т.к. при нажатии кнопки никаких операций отправки почты не производится ...
Или все-таки окно "Отправить отчет по e-mail" с кнопками ДА, ПРОСМОТР, ОТМЕНИТЬ открывается ?

 Отправлено: 04.03.10 15:33. Заголовок: memo4x4 пишет: ДА, ..

memo4x4 пишет:

цитата:

ДА, ПРОСМОТР, ОТМЕНИТЬ открывается

Да, там я и писала текст окна сообщения... есть просмотр

 Отправлено: 04.03.10 15:35. Заголовок: да, ладно... с почто..

да, ладно... с почтой можно немного повременить. Мне сейчас край как надо сделать комплекты. Сижу и не могу в базу дальше заводить товар.... Шагните вот в эту тему http://memo4x4.borda.ru/?1-0-0-00000300-000-0-0#000 А по отправки писем после продолжим. Я ведь почту сменила...комп перезагружу и может все зарботает

 Отправлено: 19.08.10 11:19. Заголовок: Все-таки рассылка из программы работает непредсказуемо

Все-таки рассылка из программы работает непредсказуемо
Вчера сделал рассылку приглашения - на 10 адресов ушло без проблем
Сегодня использую ту же рассылку, удалил по разосланным и добавил адреса и опять та же проблема возникла -
email уходит только на контрольный адрес
Программы рассылки и файлы настроены верно (вчера все рассылало), почтовый сервис работает (свой хостинг и на контрольный уходит), закрытие аулука не к чему не приводит
В Типах файлов MS Outlook

 Отправлено: 19.08.10 11:36. Заголовок: Outlook (или любая д..

Outlook (или любая другая почтовая программа) - здесь вообще не причем, она не используется ни для формирования писем, ни для их отправки.
С точки зрения программы выполнение рассылки: это передача писем на почтовый SMTP сервер.
Далее процессом рассылки уже управляет почтовый сервис. Если это бесплатный сервис - то могут быть проблемы при рассылке однотипных
писем, они могут задерживаться или удаляться как СПАМ. Причем как на SMTP сервере-отправителе, так и на POP3/IMAP сервере-получателе.
"Свой хостинг" (виртуальный) - это ничего не значит. А вот если у Вас нормальный свой почтовый СЕРВЕР (SMTP) - то в лог-файлах его работы Вы можете
посмотреть историю обработки всех почтовых сообщений.